|
Senior Member
|
既然是FX5800,應該是已經停產多時了吧
且5800只出來一下就消失了,應該是他們已經沒有料件可修了吧,
或是當時只有原廠卡直接掛名就出售了,跟呠自己沒有生產更不要說有料件了,
再加上又過保固了,所以沒法說讓您加價升級或是換同等級的產品囉,
而我自己的認知是,既然保固期過了,亦表示廠商對產品的責任已經結束,廠商不修也沒什麼不對,
至於過保產品能不能接受收費維修或更換良品,那是看廠商願不願意而已,但是並非義務一定要收件,
確實有的廠商有的產品會願意給客戶加價升級換同等級或是更高級的良品或新品,
若是良品可能價格會便宜一點,若是新品那個加價的價格應該也是將近該商品當時的零售價格了,
像我曾去聯強問過一條壞掉的DDR266記憶體已經過保,聯強的服務小姐是這樣回答的,
若真的願意送修,他會受理但處理的方式是更換良品且要收費,注意,還只是良品喔,維修品只保故一個月,
重點是收的費用你已經可以再買一條新的DDR400了,這麼說您明白嗎?
也就是接受或不接受都不如您自己再去買一新的吧,更可享有全新的完整保固期
雖然聯強是代理商啦,本身並無維修能力.....
若您仍覺得對她這樣的保固不滿意,您也可以從此不買她的產品,
不過對於寄去的費用,確實是因他們是先沒先確認清楚,說可以修才寄去的,
在這造成客戶額外的損失,確實應該給個交代,
否則我想若一開始在電話中就有告知您無法為您維修,您應該也不至於如此生氣吧
__________________
沒沒無聞的無名士
|