體驗館的先生是說只要在我之前..有人先到.就別人先換走.我也提通知我時.等三小時.三小時內沒到換給別人沒意見.但體驗館的先生說沒辨法.和你所說約定時間內等我換明顯不同
星期六下午一點前去更換..總知先換在說.後續結果會在上來反應..就這樣
客服人員要多和體驗館人員溝通拉.二邊講的都不一樣..
..設身處地想一下.如果換作各位騎了一個多小時的車.換回一條壞的...又如上述不能優先處理善後.心情會如何..又不是住隔壁.備品才一條.就是壞的那故障率一除一不就是百分之百..希望星期六去換故障率不是百分之二百....
ps回應一下:創見個人換過是新品更換.宇瞻客服你可看一下版上討論創見的.是不是都換新品.現在才知原來都是終身保固.也有等級之差...希望你們的終身保固跟的上....