先生你好，據了解，體驗館確實只備有一隻133 256m so-dimm，因換貨需求小，所以只備有1pcs的備品，如妳先前來作了更換的動作，自然是將唯一的備品換走，體驗館當然也無貨可換，致於全北部只有一條備品，這點體驗館可以再作備品數量的調整，以便之後換貨的需求，基本上，備品的數量是依據以往的故障率與送修件數作成參考，致於創見換貨是不是新品，可能要進一步了解，我們不多作評論。

先生何不等到，備品還貨到體驗館，妳再前來測試，及可解決妳的問題，據了解，體驗館人員有跟先生說明，貨到可通知先生，但不能一直留住備品，等待先生的前來，這是指先生在約定的時間內尚未來到，另有客戶需作換貨服務，便會先行換貨給別人，體驗館這樣的作法，相信也是對其它user負責任，這點還請先生見諒。