*停權中*
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CM 的服務很差勁 , 今年二月初親戚在加州的 CM 分公司買機殼 , 看到分公司的公開擺在門口的 "展示架" 上有些市面上不容易找的的貨色 (e.g. 要郵購 , 要上 eBay 拍賣 .... 要等個幾天才有貨就對了) 就開口問了門口辦公室的人 : "我能不能把你們 ==> "公開陳列" 的樣本照幾張相片" ? 門口辦公室的人當然說 : "That's fine. Go ahead."
結果散熱器還照不到兩張就有四五個該公司的員工跑來惡言相對 ,
一會兒是 "這是公司的機密" (X的 ! 既然是機密還會蠢到放在大門口的 "展示架" 上),
一會兒又是 "未經許可意圖偷竊該公司的機密" (X的去死 ! 要照當然有先和門口辦公室的人打個招呼 , 難道門口會計室都是鬼在辦公啊 ! 還是會計部門都在說鬼話 ?)
一會兒又是 "我們老闆不高興你照相" (那麼你的老闆把東西放在門口 "展示架" 上是在做什麼 ? 讓自己的 "不高興" 被人看光嗎 ?)
一會兒又是 "你要的照片都在網站上" (蠢到家的理由 , CM 的產品的照片都是 "僅供參考" 的解析度 , 又沒有三視圖 , 重量 .... 就算買回去無法裝進機殼 , 卡到電容 , 擋住 RAM .....還要被經銷商扣 15% 的重新上架費 "re-stock fee")
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一會兒又要 "找警察檢查照片" ..... 最後是一群人緊緊圍著親戚把他數位相機裡的照片全部看光 . 虧牠們還是在美國加州開分公司 , 做起事來還是一切我最大的霸道心態 . 把客人搞到像是在大陸被公安拘留扣押一樣 .
今天顧客會慎重其事照個像就是人家打算買 (大多數 CM 的產品都不是便宜貨) , 才會大費周章為你的樣品照個像 . 不然買回去才發現主機板電容太高太近 , RAM 需要插滿三條 .... 還不是一樣要再多跑一趟 , 扣個 15% ~ 25% 貨價 , 撕破包裝硬盒 , 最後還是退貨 ......... 結果是兩敗俱傷 .
不過該分公司員工們的觀念顯然是: "槍口對外 , 老是把顧客當賊看待; 只要老闆高興 , 得罪顧客沒關係....... " , 沒事在老闆面前亂打小報告撥弄是非取寵 , 老闆也樂得聽信小報告亂對顧客 "發火開炮" ....
這樣一家亂七八糟 , 不知 "以客為尊, 方是待客之道" 的公司還是讓牠早日關門 , 幫牠早點解除天天防賊(天天亂捅顧客)的痛苦吧 !
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