引用:
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作者herojeff
本人於2003 年於 台北 nova 某店（已無營業）購買「威健」公司代理之 IBM 60G 硬碟 ，於2004因硬碟壞軌因故拖至近日才聯繫 hitachi 新加坡公司維修事宜，得知此顆硬碟為 oem 硬碟為裝機用而非市面販售硬碟，因而要我聯繫「威健」公司，結果公司客服人員的態度令我不敢恭維，跟我說一過貴公司一年保固就完全沒有任何責任，就連我要自費維修也不願意，連先前聯繫的客服回覆的「願意�**𤦩l壞的ibm硬碟讓我寄國外維修」也不願承認，且態度超差，經我再度聯繫 hitachi 新加坡公司 確認 oem 硬碟hitahi公司規定是不能以單獨方式在市面上出售，而別家代理商「展基」就比「威健」有良心多了，一年以上三前以下只要花費NT:800就可更換硬碟，而反觀「威健」客服人員還會跟客戶強辯且態度超差，就連想e-mail給該公司，連網頁上e-mail都無法寄送， 這就是我們國內代理商的品質嗎？反觀國外會有如此不可思議的事情發生嗎？...
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91/10以後 Hitachi 2mb 都已經改成一年保固了 ,你那一顆應該是60G 2Mb的 硬碟吧
如果是一般"正常"的硬碟最晚也在2004/12/31過保固了 ,當然 會說過保固了呀
而且如果你買到"正常"的 硬碟原廠網站也已經過保了.不過你還是要請HGST追究
為何會有"OEM"的產品流出.而展碁那一顆應該是保3年但是過一年所收的手續費
不過800是很久以前的事情了,最近都已經是600了 .誰叫你不買3年保固的硬碟
,一年保固就是過一年就丟垃圾筒了.不過Hitachi 80G 以下都是ExcelStor 代工的
買ExcelStor 就有兩年保固而且第二年不收費.以後硬碟買保固久一點的.
Seagate 保固5年而且現在寄到蘆竹就好了不用再寄到新加坡.
去買一顆Seagate 的吧 !