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HD是直接用良品換(我送修過兩次死雞硬碟是這樣沒錯，今晚送修後天取件，取件的時候硬碟序號和我原本的序號已經不一樣了)，就讓客戶一直使用了啊，保固標籤會重新貼過，至於其他產品我也沒送修過那麼多東西我也不知道
至於燒錄機，說真的我只有用過捷元代理的4KUS，沒遇過聯強代理的，直接送修到內湖捷元中心，當場測試故障也是直接換一台良品給我
不過事後想想，這次我沒送代理商好像也算是失策之一，原本想說直接送BENQ直營中心會比代理商更直接反應到原廠，結果反倒是展碁也好像可以當場換良品(網頁是這樣寫實際不知道)
總之我想表達的是：BENQ的效率還可以再進步，以我自己送修的例子來說，DLINK也並非聯強代理，可是卻可以委託聯強維修(一個普通的HUB才500元不到)，送修當天聯強也說目前缺料，會幫我調料過來，隔天就通知我去拿了，也是換一台良品給我，如果能配合聯強出名的物流通路能力，縮短維修時間，這對客戶來說不是很方便?
再以這次BENQ為例，我維修完成時間是下午2點，距離下班時間5:30還有3個多小時，此時卻無法出貨？一定要等到下禮拜一才能把東西送還給客戶？
不過BENQ要和誰合作有他們營運的考量，我只是提供一點意見，好還可以更好，畢竟BENQ最近的品牌形象也越來越好了
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