唉.......BENQ維修效率真的有點問題，會打這篇希望有官方人員看到

禮拜一早上11點(11點多我就到了)就送去BENQ直營中心(忠孝)，禮拜二下午兩點桃園總部收到故障品，禮拜三，禮拜四維修記錄都是維修中，禮拜五也是維修中，問題直營工作人員和我說維修時間3~5個工作天(是指最晚客戶收到是第5天)，想說都禮拜五了怎麼還沒有任何消息，於是就打電話去查詢，當客服人員查到我禮拜二桃園總部收到故障品之後，卻連續幾天都沒有維修紀錄，他就親自去幫我向維修部確認，大概等了3min後，他說維修部正在處理了，我就掛斷電話了，大概10~20min後，我上網查詢維修進度，太神奇了，出現了維修完成的字眼 = ="

一個10~20min可以修好的東西，卻讓我等了最長的時間(或許過完年待修的東西特別多???)，要不是因為燒錄機對我沒啥影響，所以也沒啥脾氣，就等下禮拜取件摟，只是想給BENQ一些建議，為啥不能像聯強一樣，就先用良品替換就好了啊，我也沒要求說要換新的，雖然半年來總共燒不到10次DVD，大部分讀取比較多，換個良品不用讓客戶等那麼久應該也比較好吧，如果我今天沒打電話過去查詢是不是打算不修了啊= ="，這樣的維修體系可能還要多加注意一點才行!!