來個新進度...昨天(2/16)又接到捷元電話後才突然想起還沒POST照片，因之前PCDVD一直連不上要不就是在升級維設中。電話中，我不知該怎麼講...態度真是180度大轉變，大意是說他們收到消保會函及我的申訴文件等，說他們捷元秉持著服務的精神，不會欺騙消費者，關於針腳斷的事情也不會質疑爭論，另外會用掛號寄個換個"良品"及相關文件給我看，我就問啥叫"良品"?保固怎辦? 他竟回答我說"良品"其實就是"新品沒兩樣"，保固繼續延續。哇咧!!!我記得所謂"良品"的定義似乎不是這樣子吧?另要求我將舊的HD寄還，OK，這我沒意見。
但我只想說：真的是太假了!!!當初電話中他們客服人員一直說什麼小姐拿給他時針腳就斷了、質疑我拍照的動機、不斷對我說他們跟新很都沒辦法處理只能以優惠價叫我再買一顆…等等的，難道都是假的喔!!!我想今天要不是消保會有介入，他們的態度依舊是強硬…

附件為之前無預警收到之原本硬碟，今天(2/17)收到之"良品"我實在不知該怎麼講…因用的是郵局掛號寄的，難不成他們不知郵局寄的東西都用丟的嗎?即使盒上有註明勿重摔、重壓…白色的紙盒包裝，打開一看是WD 3.5" HD的盒子，裡面靜電袋已拆、HD上有個小貼紙，日期為04年11月，這…該不會做為保固用吧!!!沒延後就算了還提前一個月...無言啊…