事情發生如下:
我在93年11月底於台南北門商場1樓購買青雲PX875P PRO(V2.0)主機板,當時花了3800$! 而在今年過年之前,不知怎麼的,主機板頻頻出問題,可以開機,但是就是會一直當機
後來我格式化硬碟,竟然無法安裝XP,就是一直當,且是藍天白雲的XP那麼死當,搞得我的硬碟都掛掉了,裡面的資料都不見了><,後來我猜想是主機板的問題,也因為過年,體諒快修中心的難處,都沒有開,也需要用到電腦處理事情,我又去北門買了一塊華碩P4P800 SE的主機板,也看板上也蠻多人推薦此款主機板,所以就買了!結果裝上去,都沒有問題,也很順利的安裝好系統!結果如我所預料的..就是青雲這塊主機板出問題! 我於今天2/14日去"台南青雲快修中心"台南市民權路一段205號5F之1 06- 600-9898 在下午2點多去的! 結果竟然是如此的推拖!! 如此的處理態度!!我今天一進去"台南青雲快修中心"只看到2個女的和2個男的,然後有一個男的過來問我有什麼問題,我猜它可能是青雲的維修工程師! 但它所做的事情卻不是一個肯負責任,卻不是一個真正工程師所該做的事!! 它問我有什麼問題,我就跟他說,我的主機板一直當機,可以開機都沒問題,但就是灌系統時當機連連,結果它看了看板子,看了板子的背面就說有線斷了 就說這是人為因素損壞!! 操它老X勒~ 板子我連拆零件都沒拆過,且我裝的時侯,都是非常小心翼翼的在裝,連摸版子的背面都不敢去摸,很怕會讓板子有出什麼問題,只用不到二個月的主機板,有問題,拿去維修,結果竟是如此的態度,很冷漠的處理,那個男生總之就是一直說這是人為因素! 這是人為因素喔!! 我還跟他說這是我新買不久的,不可能會如此我買回來也沒有去動到它! 我還再三強調要它送回去台北公司檢測,它還一直說這是人為因素! 這是人為因素! 我不能幫你送回台北檢測!! 更扯的是~ 它只用看:眼睛:看 連測都不測,就說是人為因素!! 他的態度就是一句"人為因素"想要了事!! 當時我就火了,就跟他說叫他送回台北總公司檢測,我這是新買不久的,他還是一直說這是人為因素! 人為因素! 後來它拿去給另一個男的看,根本就是一搭一唱,騙不懂電腦的人!又回來說是人為因素! 我看了青雲的服務態度,那2個小姐也是一付事不關已的樣子,完全做自己的事,而另一個男的也是如此,就當作是沒有人來維修一樣,玩自己的電腦,頭還低低的 感覺反正有問題就推說是人為因素就是了!! 反正有問題就是一句人為因素你就滾回去吧!! 不要拿來修了! 當時我積壓的火~ 已經全部爆發出來了!! 當場拿著板子 立刻走人! 而且我剛去的時侯,
還聽到那個很屌坐在辦公椅的男生,""就跟他說是人為因素""--這是他在弄別人的維修品,
被我當場聽到!! 是我剛去的時侯,所確實聽到,但我不知是什麼維修品! X的勒! 那青雲的3年保固是保假的嗎! 買了東西 卻沒有任何保固 有問題就推說是人為因素損壞! 真的很惡劣!!
我板子買回來~ 是那麼的小心在裝,就說板子背後的線斷掉,當時我買回來,是沒有很詳細的
看,大致上看了一下,但板子都是新的,且裝機都可以用,都順利安裝系統,卻沒想到2個月後板子就出問題,出了問題就說是人為因素,根本就是把客戶當球踢一樣,完全不想處理!! 目前板子在我這裡,小弟沒有相機,有沒有住台南的PCDVD前輩,小弟可以把板子給您看看,看是什麼問題,若有需要,可以把照片公佈於PCDVD的論壇! 打死我以後都不會再買"青雲的爛東西" 完全沒有保固的產品!買之前沒問題一切都好,有問題青雲就推說是人為因素! 這樣子誰還敢買啊!! 真是惡劣!就是一付要用人為因素的理由~ 來讓你不能送修~ 讓你要自認倒楣就對了!!
強烈建議PCDVD的網友: 不要去買青雲的主機板!!買了都是沒有保固的!!
有沒有申訴的管道~ 或是台北有無青雲高層人士的投訴站!
希望PCDVD的網友能申援小弟~ 反制這種不了了之的處理態度!!反制青雲台南快修中心的
處理態度!!
以上所說的~ 若有半點虛假~ 我願負一切的法律責任!
我要的只不過是能換個正常的良品給我,我是剛買的,也不奢求能換新品,就算不能換,
但也起碼能幫我維修一下,結果呢.. 什麼都沒有得到,只得到一句冷漠的人為因素損壞!
這就是青雲的處理態度! 這就是青雲處理保固的方式! 真是令我開了眼界!!
之前看到板上有人買華碩的人,主機板有問題結果用了比我還久,華碩的維修中心直接換
新的給它,真是羨慕買華碩的主機板,也幸好小弟換華碩了,有安心的保固!