請問是重灌哪個OS阿 如果是灌XP那就蠻簡單的
像我之前才幫忙過一位女性網友 剛剛好她也是76年次 我是77年次滴
她也是不懂電腦 平常只有上上網 玩線上遊戲 聊天而已
透過電話教學 經過我的講解 大概10分鐘就她就弄懂了重灌的程序
還有安裝驅動程式
她重灌成功之後 當天晚上我就在即時通跟他見面了

其實版大你可以試試看用電話教學 目前重灌XP都很簡單了