我說說我的了解好了

樓主有提到 什麼主管荷包飽飽 基本上客服真的很賤價 那些除了資深員工 很多沒過30k 在過年期間 就算是薪水兩倍 老實說 我也不願意值班 我寧願睡大頭覺 還有這次的假期不是八天嗎 如果中間你要拆假來放 那幹麻補班補來補去把假連在一起 回南部 出遊的 中間都要趕回來 很麻煩吧 大過年的體諒吧

所以知道的華碩皇家裡面 在二樓中 那裡大約有30個工作人員吧 以為維修處理的角度 收件 前測 維修 鍵入電腦資料......等工作 不是一個人可以全部完成的 是所謂的分工合作 換句話說 如果要一條線 整個過程可以處理好 那要幾個人值班 他可不是一兩個人就ok唷 別說只要有人收件就好了ㄚ 以平日我送修的經驗 那樣的數量 如果有開 按照比例 就算收件人員有兩三個 一樣會忙到番掉 別說都沒人送修 以前我再門市 過年期間業績是最好的 但是維修一樣一堆人 大家都感覺 過年放假 沒電腦 很麻煩 不能爽......就是玩樂 工作 上網

其實我覺得只是感覺問題 因為已經跑了一趟(屬於白跑)所以心情不好所引發......

另外現在的資訊產業是微利時代.......10%的利潤 老實說 很難............
從原廠到經銷商 由上而下 如果有10%的毛利 太好賺了 大家都是常買電腦的大大 隨便一間熟的業務你問一問 你們的營業額大概有多少 一個月光華約千萬 往外推 700 nova 再濫也有300 如果有10% 那700~1000萬的店 一個月可以收入70~100 扣掉管銷 還是賺很多 照比例 倒店的 不會這樣多 隨便一間店 一年可以收入千萬還倒 什麼濫店ㄚ 因為倒店跟利潤根本不成比例

還有就是單純的觀念問題 目前放假這樣的情況 大家覺得合理 如果這樣是需要改善的 那我看其他廠牌也必須跟進.......那資訊產業實在是太偉大了^^