我個人認為一個優良的客服部，當然是以客為尊為最高目標。不能以過年的理由！，它可以有更好的客服方法或替代方式。樓主只是提出的他的看法，雖然原因是他的筆電壞了，站在消費者和廠商的立場互想，我能得到更高的服務品質和更好的客服部，這不是雙贏的好處！！也希望樓主能多想一些緊急的替代方案，不然到處求人又處處受氣，求助無門的情況有可能再發生！！
請大家再用力支持優良的廠商，提高服務品質，受益者永遠都是我們這些消費者，遇到黑心廠商，全力抵制！！