引用:
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作者doggy Chen
今日拿老婆華碩的筆記型電腦去忠孝東路的皇家俱樂部想要維修電腦,結果發現沒開,看看板上有0800電話,打了過去,也說新年期間停止服務,讓我感到很納悶,華碩公司是不知道過年一星期以上的時間沒有電腦可使用,客戶會很難過,因此他們無所謂,還是不注重服務,或者想省過年的加班費?做到這麼大的公司了,從經理到董事長的荷包也滿滿了(根據這期一週刊的報導,台灣前四十名富人,華碩主管佔了幾位),服務卻這樣,很想發動大家來提醒、醍醒他們服務的重要。過年大家都想過,不過如同醫院一樣,大公司也應安排值班人員對生病的電腦作一些緊急的服務,希望他們能夠改進!!
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本來還以為華石頁又搞了什麼飛機,想進來聲援一下樓主,沒想到遇到一個 hyper-white ....@@
1.你要過年別人不必過年嗎?你憑什麼要求別人不過年假來幫你服務呢? 除了 軍人、警察、醫療體系、交通體系 (電信也包含在交通體系中喔!) 這些不能全休 而只能輪休 之外,那一行業的得全天待命連個年假都沒得過的???
2.好吧,你說你老婆要趕CASE,既然是趕CASE,那就是有錢賺囉?既然有錢賺,難道備份工具(軟硬體)捨不得投資嗎?現在電腦普及率這麼高,有的家庭電腦只是上上網看看網頁的都不只一台......你家拿來"生財"的工具居然是那 101台?沒道理吧???
就算你家只有一台,平常備份做好,就算掛了,要轉移到親朋好友的電腦上應應急趕趕CASE,也不是什麼大問題吧???
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重點是什麼?
你只看到你老婆的CASE可能趕不出來,可能損失一筆收入,卻完全沒想到那些上班的人,可能好不容易有個年假,還要舟車勞頓才能回家跟親友團聚.....你想過嗎???
你老婆的CASE最重要,別人家一年一度大團員是小事???
華石頁 錯在哪?當然錯啦!
ASUS應該 讓你買一台還附贈一台當被用,這樣萬一一台掛掉還有備用的,這樣才能算服務好.....
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只會要求別人,那你呢?
你是領人家薪水還是自己開店?
不管你是那一種,如果有人要你全年無休,三更半夜隨CALL隨到,你會認為很合理嗎?
你自己都沒辦法做到的事情拿來要求別人???
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還舉一堆不知所云的例子....
收費站不休息很正常阿,休息才有鬼哩.....
百貨公司要賺你錢阿,百貨公司過年休?哪百貨公司乾脆週休二日好不好?保證倒光光...@@
收了你服務費用....拜託...服務也是有限制的吧?...如果你帶手機攀登K2峰,剛好手機壞了,那是不是話機廠商得組成一隻遠征隊攀登聖母峰來給你維修啊?
廠商提供給你的售後服務,至少也要再"廠商的上班時間"內要求服務才合理吧?
以後每個人的M/B、NB壞了,全都挑 下班時間打客服電話好了,這樣一來全變成 廠商服務態度不佳,有得坳囉~~~~
從頭到尾,只有"你認為",不過很不巧的,你認為的不是超出常理不然就是很牽拖...
難道每到假日華說網站要關掉嗎?
你覺得華碩的東西比人貴,那你還不是買了?難道不是因為你認為值得嗎?現在只不過是放年假沒辦法幫你服務,你就嫌成這樣....
你是典型的奧客.....@@