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domoto52244
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加入日期: Oct 2004
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作者pil103
氣候本來就是難以預測的,突然一場大霧~相信誰都不願意遇到是吧?
當大家都在說長榮航空的不對時,試問大家是站在誰的角度來看待這件事?
指責航空公司沒有適當安排食宿~如果說:突然的狀況,旅館那邊的人無法提供相當數量的房間出來,婉拒了航空公司?想想看~一時有上百人,且在沒預訂的情況下...
再來也有一個可能,航空公司沒有第一時間就安排住宿,是考慮到:天氣應該能短時間就恢復正常!畢竟只是起霧...如果讓旅客到飯店,結果班機又恢復正常~到時候再通知大家到機場,旅客是不是又會報怨!想也知道一定有人會報怨...

飲食問題,當地機場的餐廳有辦法臨時提供每位旅客餐飲嗎?而且是突然一大批旅客耶...而且餐廳很少有24小時吧?

雖然沒有法規硬性規定航空公司必須提供餐飲食宿,但他們真的有"完全"不理會旅客嗎??如果旅館、餐廳無法配合~航空公司又能怎樣呢?

所以就可以不聞不問 , 擺爛推拖裝沒事 ?
舊 2005-02-11, 03:05 AM #86
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