不是錢的問題,連回都回不來,哪有空想賠償的問題
是航空公司根本連想都不想,就推託一切都沒辦法處理的鴕鳥心態
一切只想推給天候因素,以為拖到飛機起飛,旅客到目的地就沒事了.
去年我也在成田碰過一次,碰上颱風不飛,要我們等下一班飛機
下一班什麼時候,答案---三天後才有位,那這三天我們要怎麼辦
對不起,自行解決.反正公司就是排到三天後,剩下的你家的事
試想.在人生地不熟語言又不通的日本多待三天...天哪.......
再看到航空公司一付事不關己的態度,反正三天後才有位子,要坐不坐隨便你...
隔壁櫃檯的華航就好多了,旅客先安頓好,天候允許就起飛...
同機的旅客打聽到華航隔天有班機,回頭找長榮開轉讓旅客給華航的証明...
長榮櫃台一開始還藉故推託,搞了好久才願意開證明....
以後再也不會買長榮的機票...碰到事情一點危機應變能力都沒有...