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舒馬赫
Power Member
 

加入日期: Nov 2002
文章: 611
LCD維修前和維修後產品的規格是否要一致.

ViewSonic® 電腦顯示器(映像管顯示器、液晶顯示器1、液晶投影機)系列產品:自購買日起,提供三年內(人工、零件、運費)完全免費之保固服務,除了液晶投影機之燈泡屬耗材之外。
註 1:液晶顯示器特別說明
由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體不動作,即會產生亮點。以目前半導體製程技術而言,雖然已有九成以上的生產良率,但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮點。以日本生產廠商為例,其允收的規格一般在 10 點左右。本公司為了讓客戶能夠擁有最佳的顯示畫面,只要您所購買一個月內液晶顯示器的液晶面板在 3 點(含)以內,即屬於良品。在購買一個月以上至三年內液晶顯示器的液晶面板在 5 點(含)以內均是規格內之產品。

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試問上述有暗點保固嗎??
完全免費之保固有包括Panel嗎??
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切入正題!!

如果送修時是MVA技術所製成之panel,但送修回來後是TN技術所製成之panel,是否可以跟消保官申訴!!

這就好比我法拉利車子送修後,回來雖是法拉利一樣都能跑,但引擎卻被偷換成別種系列!!
也好比我買啟亨的顯示卡,記憶體卻是remark後的偽三星.
也許我比喻不夠貼切!!

但是mva修回來卻變tn,試問你做何感想!!這有欺詐消費者吧!!

而且送修的panel規格在亮度&對比&視角&反應時間都比送回的強上一些!!
跟之前一樣就算了一一",規格比之前高我還會幫忙宣傳勒^^!!
PANEL型號又不是看不懂!!哀~~
送修的panel事先也跟他們聲明全無壞點並請他們確認,但回來的位於四角落的暗點總共6個(3個中度,其餘輕微),其實1~2點輕微非中間區域壞點我能接受,但是送修回來的總共6點耶!!更何況當初送修的全無刮痕&壞點!!

好像當初花大錢買高階的產品,送修回來後卻變成中低階.
有在pcdvd逛的ViewSonic人員(尤其是rma),拜託一下,當初肯多花幾個小朋友去買貴公司高階產品,就是看中你們的效率&服務&品質.

反正我已經反應了....
不管哪家公司每次都要送修第2次一一"
我在送修時就已經註明是PANEL是MVA了,真搞不懂為什麼他們有看沒懂呢??
MVA-PANEL和TN-PANEL是不同的!!各位們說是不是啊!!

目前送修心得:
維修速度和售後服務我打滿分!!
但是品質不及格!!
     
      
舊 2005-01-21, 03:26 AM #1
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