支持退貨運動 也要說聲V大您辛苦了
昨晚寫信問客服退貨流程了 今天回信了 給要退貨的各位大大參考參考

==
From: 啟亨客服信箱 Triplex Customer Service <[email protected]>
To:
Sent:
Subject: Re: 有關啟亨9550退貨問題

您好：
您的序號xxxxxxxxxxx確定為2004年出產之9550顯示卡，請依下列方式進行退貨。

1、親取：若您是親自送回啟亨，我們將現場退三千元給您。

2、轉帳：請提供戶名、分局行名、帳號，三日內可收到轉帳。
3、匯票：請提供全名及聯絡地址，七日內可收到郵政匯票。
可聯絡有收件人付費的貨運公司，將您的聯絡方式連同顯示
卡寄到及上述所需資料：台北縣中和市中正路736號17樓之三
啟亨公司 客服部 收，註明9550 128／128顯卡。
=====================================================
只要將9550 128/128之顯示卡及序號保証卡寄來即可；
確認方式可詢問貨運公司的收件人即可。


----- Original Message -----
From:
To:
Sent: Tuesday, January 18, 2005 11:08 PM
Subject: 有關啟亨9550退貨問題


您好,於您們網頁看到9550退貨公告
因手邊也有於2004購買之啟亨9550,想先請問幾個問題
1.消費者如何自行判斷是否您們所定義的2004所購買的9550?
有無序號或批號可供消費者於寄出前先行比對？
我不想要花時間跟郵資寄出後才被您們通知不符退貨之標準？
ps.我盒上的序號是****************
2.已確定可換之9550,是否只要將盒和卡一起寄出即可？是否還有其他要求？
3.如何確定你們以收到並確認？確認後如何退還3000元及郵資?可否幫忙說明一下？
謝謝

Sincerely yours