看了今天的新聞,覺得有點小小的失望,
啟亨從願意換貨,到願意用3000元回收(好像還是差不多)
與在PCDVD跟自家網站公開道歉啟事
(屆時看怎麼寫......我猜會是"造成少部分愛用者困擾"之類這種輕描淡寫的內容)
看來沒有很大的讓步.

或許與會代表只希望瑕疵品能夠處理掉就好.
或是努力在共識上先取得一個消費者達陣的契機.
或是立場的問題, 或是有其他因素的考量.
只是照目前的情況看來,受害者的意見乎沒有得到充分的整合.
至少這是連日來在一旁關注,偶爾叫陣的在下,感受到的氣氛.

啟亨近日極度低調, 上談判桌才亮出底牌.
不在公開的討論區上澄清.只會選擇最有利的情況下出招
第一階段只承認"瑕疵"而不回應Remark的問題,
看來也是沙盤推演過.

要注意的是,媒體已批露第一次和解的訊息,
也轉述達成若干協議的消息,
倘若受害的消費者再有後續的公開抗爭的動作.
只會給許多人認為受害的消費者出爾反爾.反悔的印象
(就算是另一批受害者,先前的印象也會承襲下來)
啟亨對這件事的態度會更軟嗎?不會....只會越來越硬.

接下來的動作?
(我猜這是啟亨接下來的官方說法)
既然被認定為是瑕疵品,並取得部分消費者的諒解
如果三星公司對啟亨提出告訴,
當然打死也不會承認是知情使用Remark這回事.
他只要能夠提出佐證,向法官證明不知情
不用在討論區內口水與證明.

我想到的是...
就算啟亨這次100%把被認定的瑕疵品全回收了
照這種態度看來,難保不會再犯. 屆時又是另一批受害.

幾年前被啟亨的嗆紅辣椒惡整之後,就不買啟亨的產品了.
看來要避免受害,只好牢記該公司老闆的大名了.