大大
請先別生氣 門市人員是依據宇瞻維修保固條款辦理的 請看
http://ecshop.apacer.com.tw/Maintain.asp

2. 保固期限
全系列產品提供終身保固

記憶體模組產品提供終身非人為因素造成之自然損壞免費保固。

Photo-Steno / Flash Card產品五年非人為因素造成之自然損壞免費保固。

其他I-Storage 產品提供一年非人為因素造成之自然損壞免費保固。
逾免費保固期限，將酌收手續費(新台幣300元)；維修費用則視實際維修狀況計算。

3. 保固之判定:
依保固卡經銷商確實填寫購買日期並加蓋店章使為有效，遺失不予補發。無購買日期、塗改者，產品序號損毀、污漬、變更、偽造時均將喪失『保固權益』，但仍享有使用者付費之售後服務。



4. 不保固項目:
產品在軟體或硬體上可以向上相容新產品的保證。

塑殼、外觀等自然磨損之免費換新服務。

配件(耳機、變壓器、連接線…)，包材、耗材等非產品主體之維修服務（包括零配件及軟體，其產品保固乃由該供應商或授權人提供），保固期為3個月。

客戶自行安裝的軟體，文件等之修復服務。

客戶寄送維修過程因包裝不良所導致損壞。

產品與任何非宇瞻產品相容性之解決。

人為因素(受潮、摔機..等)或天災等不可抗拒因素所造成之傷害。

像類似情形 建議可向原購買商家要求辦理維修服務 畢竟經銷商會有一年保固服務
當然我們很樂意為您提供服務 但是必須依照公司規定辦理 只要有可資證明購買日期文件
我們都可依規定辦理 這點要請大大見諒
電子商品的保固方式相去不遠 我們會再要求人員服務的品質 謝謝