DIY 的東西的確是憑運氣, 若在當下要購買的同時能先跟順發確定售後流程是怎樣的時候, 這時再抱怨三個月換新這件事, 要不然沒什麼理由, 現在哪有這麼好的售後服務的? 不知道你從哪看到的?

另外, 若記得沒錯的話, 順發在可換貨期間內, 只要憑發票出示當時購買日期的話, 的確可以讓你換的, 但好像只限一次....(我同事就換過一次, 還好換了之後沒有問題)

最後關於售後維修的部分, 這點看得出來樓主的確受氣了, 但我覺得有時候買賣之間的態度是相對的, 若你的好言好氣對方置之不理的話, 的確更令人氣憤, 順發這樣的售後, 其實也不是第一次在這裡看過...

若真的沒辦法換新, 勸你不要鑽牛角尖了, 直接拿到華碩皇家俱樂部會比順發快, 而代理商精技講得沒錯, 只是態度不好, 的確也該罵, 只是不知道你打電話去的時候是不是也對人家態度不好, 要不然一般客服人員不會這個樣子才對.....

以上有些都是假設, 其實用意也是要樓主靜下來, 好好把事情處理好即可, 祝順心....