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WINGBCC
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加入日期: Jan 2005
文章: 21
天阿!東森購物贏了-華碩品質.等於碎石!(是快閃記憶體...抱歉打成快取...)

大家一定很奇怪.我為什麼會把這2個不相干的東西湊在一起呢!?
因為華碩東西的鑑賞期只有7天到.到第8天就東西就壞.東西壞也不是什麼大不了的事!
迷之聲:反正去大陸生產後有哪間公司良率會高的.......
但是服務態度差就是不可原諒的!
連華仔都說過今時今日這樣的服務態度是不行的!

為什麼我會這麼說呢.各位看官請慢慢聽我道來...
話說幾天前天我爸歲末籌賓.想說要換一台電腦所以就打手機叫我回台中幫他組電腦
PS:我在高雄唸書
在台中組電腦就只有2個地方NOVA和電子街
由於NOVA不好停車所以我們到了電子街
在我的習慣我習慣到順發3C看看價錢再去其他家買
在裡面逛阿逛.....
我爸就說就在這裡買好了
不想為了50.100的跑去其他地方
所以我就說當然可以阿.....
反正不是我出的錢 =.=
把東西買好之後
回去組一組看看沒問題之後我就回高雄去了

誰知道7天過後也就是第8天我爸又打電話來說電腦壞了叫我回去看看
晚上趕回家凌晨2點到家門.....
一回家開電腦看看開機後顯示 快閃記憶體損毀(FLASH)
看了後當場傻眼.........................
原本是想說買華碩主機板比較沒問題
沒想到… 埃~~~~~
只好回去換了
早上到順發拿到他的維修部
明明看沒人
還要我按號碼牌想說算了也不過只是一個動作也就按了~天字第二號~
然後看著維修人員在我面前聊天
聊了5分鐘後才慢慢過來幫我看
然後隨便看一看
就說他看不出來哪邊出狀況
幫我檢測要3天....還要300元
如果有問題再幫我送去經銷商那
然後還再等兩星期
然後愛理不理的離開
我心中冒出迷之聲(燦坤....順發終於比贏你了.......)
後來越想越不爽就打去華碩總公司客服部
沒想到華碩客服部的主機板服務專線沒人接聽害我打第二次客服...他才要我留電話......
大概過5-10分鐘後打來
華碩服務人員又要我們打去他的經銷商~精技~
我們打去精技後
一開口就是問我們序號然後就說那批貨是他們12/02出給順發的
我們12/29買是我們跟順發之間的事
而且還說就算是12/29號買也早就過他的換貨日期了
反正他們就一直想把責任踢出去
到最後他竟然烙下一句話
如果想要快點修好就自己去華碩去維修處
他只是"經銷商"
就給我們華碩總公司的電話...要我們自己去找他們處理
還掛我電話
打去華碩總公司說貨品有問題該去找經銷商處理
又再次給我經銷商電話
原來是想踢香蕉球來突破我的防守
在我們說出經銷商的回答後
他們總公司才要幫我們處理
然後給我們兩方案
(1) 自己拿去他們維修處...然後看情況維修
(2) 去找經銷商..........
天阿….主機板不是都3個月內包換嗎
還是我買的是長的像主機板的墨水夾
拆開就不能換了
(<=這是我某位阿呆朋友幫我打的....沒注意到....當作他耍智障吧 ~"~ 看人回應才發現
ps:我去那天正好第八天~不是一年半載~所以這段話應該無關緊要吧! )
最後我發現華仔說的真對
今時今日這樣的服務態度是不行的!
     
      
舊 2005-01-08, 03:37 PM #1
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