事情是這樣子的，我在８月份時在奇摩拍賣以２８００元標得mp3隨身碟，後來卻遭到詐騙，於是我向奇摩提出檢舉並向警方報案，並且備好所有資料寄往奇摩詐欺處理小組(包括身份證影印，得標信，奇摩檢舉記錄信，滙款證明，報案三連單)，請求賠償事宜，直到１２月底我都沒收到奇摩的回信，也沒收到賠償金額，於是我再度寫信給奇摩的詐欺處理小組，今天終於收到讓我差點吐血的回信

親愛的網友，您好：

關於您申請書的審查結果，我們於2004年9月20號已經有寄出通知，如下。
不知為何您無收到通知，因此在這裡我們再次寄信通知您申請的結果。　謝謝。

我們於審查您於
8月份寄送的買方/賣方保障方案申請書，發現您不符合申請資格，
原因是：該Yahoo!奇摩帳號當初申請時所輸入之生日，與您此次來函的申請書上之申請人(身分證影本上)的生日不符，因為申請者與該帳號資料不符，請恕我們無發接受您的申請案件。

就因為生日不符，就無法符合求償資格，
那我的姓名，身份字號，滙款帳戶證明，匯款記錄，報案三連單，奇摩帳號，奇摩認證電話，過往的消費記錄，這一切都是假的?

生日成為判訂的標準，註冊時的真實姓名，身份字號，電話都無關緊要

我是不是要找消保官會比較快啊？