我的飛利浦15吋LCD在去年93年6月陣亡(使用15個月)，有天早上突然發現螢幕左邊出現一條垂直的綠色線條，後來才知道這好像叫做「亮線」，馬上電話詢問飛利浦，有位先生說這應該沒辦法修了所以會換一台良品給我，他有說明沒辦法換新的是因為15吋的B3T也沒在生產了，保固還是照舊的購買日繼續算，之後經過大約1週左右他們來我家換了。換來的螢幕外殼感覺被太陽曬過，雖然可以用，但是感覺畫質好像沒有以前那台細緻，到現在用了大約半年也沒什麼感覺了，大概是我的錯覺(總覺得不是新的...)。
總結來說服務還不錯，也沒要發票也們問什麼時候買的就換了(他說看型號就知道沒超過3年)，只是感覺資訊產品生命週期還真短，15個月後就沒新品了。