抱歉！借個版面：
昨天晚上12點多了！樓上的惡鄰還在搬東西，剛剛上去講過！請他們幫幫忙不要在製造噪音了！(因為我媽媽感冒要休息)結果吵了一架！詳情如下：

我：抱歉！現在很晚了，麻煩你們要搬東西能不能白天在搬？
惡鄰：誰跟你說我們在搬東西啊！
我：我剛剛在陽台已經看過了，你們後面房間有人在搬東西啊！而且燈是亮的！
惡鄰：燈亮的！就代表在搬東西喔！
我：我很確定，因為我看了10幾分鐘！所以才上來按你家門鈴！
惡鄰：你有證據嗎？(這是他家一貫的說法)，我確定沒搬東西！而且我們都在睡覺了！
我：你們夫婦在睡覺是沒錯，那不代表後面房間裡的人沒有在搬東西啊？請你們看看吧！
惡鄰：你家很奇怪！每次樓上有噪音，就來我家興師問罪！
我：抱歉！我也不是很願意來，我已經忍耐很久了！每次請你們有公德心一點都沒用！
惡鄰：誰要你們忍耐啊！嫌吵不會搬家喔！不然叫警察啊！

現在還在吵！我家是公寓四樓！他們是五樓！搬來快20年了，以前他家小孩小，所以就不多計較！現在孩子都大學畢業了！還在吵！因為男主人以前是做裝潢工人，所以一有空在家，就敲敲打打的！好言相勸也沒用！
我爸媽都認為，每次講了也沒用！但是他們態度實在令人不能苟同！所以想請問各位大大？
遇到這種事要怎樣處理！講了也沒用，每次都否認！
如果要請警察來，要怎樣跟警察講？
他家的噪音不限於晚上，有時候整天敲敲打打的，誇張的是：有時後一大早竟然在家裡面跳繩跑步.....
我的工作常常要上夜班，所以白天需要休息，前陣子(2個月前)他們家說地板要重新裝潢，所以從早上7點一直敲到下午5點，最近又說浴室要敲掉磁磚，所以一樣是從早到晚的吵！
跟管區反映，他們也不管！不知道各位大大有沒有什麼好辦法，謝謝