後續的情形:
今天(12/27)上班時接到Aopen卓小姐的來電與Email，
應該兩三天後會收到他們寄回來的光碟機。
接下來就等收到在post了。

底下是Email內容:
非常抱歉,造成您的困擾.
有關於您去年送修2台CD-ROM,卻一直沒有收到我們送回的問題.
經過查證後,發現維修系統有異常,已顯示已出貨.因此我們認為此維修申請已歸還.
我們會於明日歸還2台新的cd-rom給您.
造成您的不便,敬請見諒.