手機方面我是沒修過
電腦的東西倒是被服務過
不過有問題可以上網申訴...他會回信和回電給你解釋(說他原廠手冊如何如何...)
但是你解釋的贏他...那他會給你一個滿意的結果...

我之前就送過一顆硬碟
結果被降級(雖然同容量同轉速...)
然後我就引用希捷原廠網頁說明兩者並不相同
後來他就送還給我一顆全新..且保固也另外算的硬碟(等於買到一顆全新)

我想...畢竟它是代理商...
像當場維修(手機方面)若問題不大
現場工作人員也是照著原廠手冊和軟體給您測試維修
不過今天我遇到像樓主相同的情形
我會比較頃向於打電話給原廠問他這是什麼情況(然後跟他凹一隻新的ㄚ....)