我越想越不合理..
每次我打電話去問BENQ客服.說萬一真的是新品不良換貨.那萬一換回來的有亮暗點怎麼辦.客服只會說.他們都是按照規格內的標準換新.若機子本身沒有保固無亮點.只要在規格內就算有亮暗點.也都有可能是換貨後所得到的新品.我覺得這樣對於消費者來講是非常不能接受且受委屈的.若本來我的機器是沒有亮暗點的.因為新品不良換貨的關係.而換到有一顆以上的亮暗點.心情還是會很不爽的.
原本高高興興自己存錢買了高貴的LCD.結果買到不良品.心情已經不爽down到谷底.而且在換貨期間也受到了心理生理的折磨.又浪費大量的時間.麻煩的要死.這是誰的錯呢?是產商的錯!!..而現在消費者只求廠商換一台新品.而且是沒有瑕疵的新品.即使規定上沒有保固無亮暗點..但產商應該有義務.消費者也有權力要求一台相同機型.且無暇疵亮暗點的機器來做為一個小小的補償也不為過吧..但客服只會用什麼規格不規格內的爛理...