沒錯！這是比較客觀的評估！

ex：一間公司賣了1000張保單，結果有40件理賠，理賠率是4/100
另一家公司賣了100張保單，結果有20件理賠，理賠率是20/100

所以若以件數來論對於保戶較多的公司是比較不公平的，
應該要看一下這家公司理賠率跟業界平均的理賠率比較..

金管會27號公佈今年上半年保險局與保險事業發展中心受理的申訴案件統計。國太、新光、南山人壽因客戶人數最多，相對的被申訴案件也是最多，至於在申訴率方面，以美商健康、中央信託局、全球的申訴率較高；至於投資型保單方面，以統一安聯、富邦、保誠申訴件較多，大多為招攬所引起的糾紛。