電腦配備? OS? 防火牆?
移除掉換之前的版本試試，如果還是不行，那就放棄。
Kaspersky的相容性一直都有問題。
不見得非用Kaspersky不可，會中毒人為因素居多。
防毒軟體要搭配防火牆才有用，別開來路不明的檔案，Windows Update要做。