之前有一份報導提到台灣雖然服務業很多
但是夠水準的倒是沒幾家..
那一份報告忘記是哪一間雜誌社.
用國外的方式,派人去各個百貨飯店等等服務業去...
透過刁難或是情境設計的方式.

測試各家的服務水準,然後評分..
結果當然不用說...