引用:
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作者9543
其實不爽的主要就是店員態度的問題
連看都沒看就直接斷定是人為損壞 
還有..明明就是七天內的東西 為什麼不能更換新品 
基於以上這兩點比較不能接受
而且立場又換過來...一個人手機買兩天 手機壞掉 當然都會非常X
又加上服務態度不佳...更是火冒三丈... |
店員的態度要改善這點無庸置疑
但是所有手機的維修流程皆是如此
碰到此情況一定是送廠檢測
先判定到底是不是人為破壞
在此樓主當然覺得是手機自己損壞的他們應該馬上更換（但是其他人呢，不是所有顧客都是那麼老實的）
記得聯強的規定
七天內非人為因素損壞會換新，七天是不會包含送修的那段時間的...
SO...