回信速度很快,嗯不錯
不過答案跟我想的一樣^^|||
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線上客戶意見

時間：2004 年 12 月 10 日 09:30:44 AM
問題類型：產品使用
意見與問題：

我上星期六去資訊展買了一台VX510
因為最近忙沒時間裝電腦

今天把電腦裝好以後發現

中間,就是中間有一個亮點耶(在藍底狀態下就比較不明顯)(白底狀態下看起來是紅色)

壞的位置是從螢幕可視邊緣算起
左邊算起第14.3公分
下編算起9.7公分

沒記錯的話好像是在中間有一個壞點就可以換

請問這樣可以換新嗎?
程序又是如何呢?
謝謝

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親愛的使用者 您好:

祝
　　平安 順心

首先，感謝您使用ViewSonic產品和網站支援服務系統。我們已經收到您的來信，
針對您所提出之需求，以下為本公司回覆您 e-mail 之詢問：



很抱歉您所購買的產品並非本公司所提供無亮點產品型號。目前 LCD Monitor(晶顯示器)之
Panel (面版)所產生的亮點現狀況，是在Panel (面版)生產的過程中所產生的，由於液晶面
板內有百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作，即會產生亮點。以目
前半導體製程技術而言，雖然已有九成以上的生產良率，
但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮點。目前所有Panel (面版)供應商皆會定義此Panel
(面版)的亮點規格，一般普遍的規格以日本幾個大廠為例，其允許的規格一般是在 5 到 10
點左右。目前本公司為了提供消費者更好的產品，只要您所購買的液晶面板在 3 點（含）
以內，即屬於良品。若超過以上範圍，我們將會為您更換產品。新品一個月內有3個亮點或
暗點(含)為規格或超過一個月至3年為5個(含)亮點或暗點為規格.



再次感謝您使用本公司網站服務系統，若您還有任何疑問，煩請於：
星期一至星期六於AM09:00-21:00電洽0800061198請按1技術服務，我們將在線上為您解答服
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