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■深入調查，高人指點迷津
調查進行了這一步，我們感覺肩上的擔子更重。來自電子市場中的種種反映，說明有關臺灣主板大廠出問題並不是空穴來風，涉及面相當廣，影響範圍並不小。但所有當事人的三緘其口的態度，讓記者又無法將調查深入下去。
在高人的指點下，我們接觸到一位瞭解真相而又不願意透露姓名的業內人士。對方證實了我們已經瞭解到的情況，他開門見山地說“並不是某個主板品牌有了問題，而是Intel的南橋晶片出現了瑕疵！”
這種表述既在情理之中，也在意料之外。到底是怎樣的問題讓臺灣三大品牌無一倖免呢？這位知情者解釋，出現問題的南橋晶片不僅包括了ICH5，而且涉及了ICH4。而瑕疵是新出現的，早先供應的產品並不存在問題。其中的時間界線就在今年9月份，也就是說從2004年9月份以後生產的Intel ICH4/ICH5都可能存在一定缺陷。
而問題晶片導致的主板故障，正好是我們瞭解到了“在使用USB設備後，主板南橋晶片可能損壞”。這讓人有些不敢相信，晶片巨頭推出多時的主流產品會在USB介面上出現問題呢？
已經說到這裏，知情人只好給出了更詳細的解釋。據他瞭解，Intel前一段時間對ICH4/ICH5做了設計調整，其中一部分原本內置的保護電路被取消了。當然做改動之前，Intel公司也做了驗證性測試。
但遺憾的是，有一點被忽略了，中國大陸市場環境有獨特之處。USB外設製造廠商眾多，在使用設計不標準的USB移動硬碟盒、攝像頭等設備時，改動過的南橋晶片會有可能出現危險。而同樣的情況也在前置USB口的機箱上出現了，如果介面部分不規範，晶片也可能被過高的電流擊毀。
無巧不成書，Intel並沒有意識到改動設計後潛在的隱患，也沒有及時通知相關的臺灣合作夥伴。後者在完全不知情的情況，沒有對主板PCB相關電路與BIOS做任何強化設計，繼續沿用原有的設計製造產品。而所有的問題在用戶使用環節最終暴露出來了。
上述說法得到了訊宜維修中心負責人羅工程師的認可。羅工認為，隨著電腦硬體的高速發展，南橋晶片承擔了更多的任務。越來越多的以USB為代表的高速I/O外設需要與其連接，設備越來越多，工作電流越來越大，這對南橋晶片提出了更高的要求。如果Intel確實改動了硬體內部設計而又沒有對外公開的話，用戶在使用國內不規範的USB外設、機箱時確實存在南橋損壞的可能性。
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