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■誰是誰非?廠商各執一詞
問題已經發生了,當事人做何表態呢?記者先後聯繫了被傳言涉及到的三大品牌主板。
華碩目前保持著最初的解釋。負責和媒體溝通的胡工程師說明,根據用戶的反映,華碩已經對865系列有關主板做了調查,最終發現其返修量5個月內一直在2.4%左右,這完全在正常範圍內。對於問題為何集中在南橋晶片上,他個人表示因為操作不當,而被靜電擊穿南橋的可能性是存在的。
而技嘉方面的態度已經有所鬆動,接受記者提問的技嘉北京方面技術處朱處長表示,他們已經聽到了有關Intel南橋晶片近期出現問題的說法,而目前從臺灣技嘉總部並沒有發來正式通知,所以他還不能做正式解釋說明。對於技嘉相關產品最近的返修狀況,他說明還需要去向專門負責維修的部門核實,目前沒有資料可以對外提供。
來自微星方面的消息最為積極。北京微星負責技術的馬工程師在電話中說明,對於865主板是否存在問題,他不方便做說明。但他補充說,他們正在以積極的態度,對管道做配合工作。
同時從微星北京管道瞭解的情況是,微星的技術工程師已經深入基層,負責人專程到了鼎好微星專賣店,向一線人員做解釋說明工作。而微星管道得到的說明是,與865系列主板匹配的Intel南橋晶片出現了問題,在特殊情況下會癱瘓,微星現在已經找到了問題所在,可以幫助管道解決問題。最新消息,該品牌的北京代理商已經開始接受最近購買865系列主板用戶提出的更換申請。
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