作者呆子饅頭

不只順發如此 , 很多門市多有這種行為 , 只是多或少罷了 ,
我也會買東西 , 也不希望買到別人退/換過的東西 ,
相信大家亦同 , 不然這篇不會有這麼多人回覆了 ,

只是門市也不喜歡客戶退/換貨丫 ,
今天不管是用 "買錯了" "不合用" "想換更好的" ... ... 更惡劣的 , 拆的希巴爛 , 還很囂張的說 : 我不管 , 就是要退 ~

想也知道 , 非故障品 , 代理商或是原廠絕對不受理 ,
那你又不給客戶退/換 , 不是被污指為黑店 , 不然就是要聽他搬出消基法 ,

也因為如此 , 個人買東西都會仔細想好 (或上網問意見) 再下手 ,
當然個人在門市工作 , 被退/換貨的東西還是會確認配件 , 以及是否有受損 ,
新品故障一定退/換貨給客人 ,

也因為同理心 (不想買到被人退/換過的東西) ,
所以之前對客戶審核過嚴 , 好幾次和客戶發生衝突 ,
不過處理久了 , 倒也漸漸懂的各中處理的巧妙...