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加入日期: Feb 2001
您的住址: 桃園
文章: 446
引用:
作者Shu-Yi
其實以前我在做提款機維修人員時, 就有某些銀行的小姐就對我門這些維修人員相當不太客氣...好像欠她很多錢一樣....但是對客戶又很客氣, 其實相對的, 我也可以是她們的客戶啊! 只是看的多了, 真的是很多銀行對於大戶是超禮遇的, 還VIP室哩!

這就是職業素養
如何你今天到7-11 買東西,結果他因為,你只買1塊錢的塑膠袋不理你的話,你會怎麼想呢?,
服務業基本的準則是客戶至上,何況開戶是很正常、合理的要求,
附加上一點,是到服務臺辦的,不是窗口,謝謝
 
舊 2004-12-04, 05:41 AM #32
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