看到網站上說到1620pro，卻沒有說明及介紹，於是我發了封EMAIL給benq，內容如下：
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先前買了一台1620,在網站上看到有1620Pro,但又沒有介紹,不知1620與1620pro有何不同,是否可由韌體更新呢
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三小時後她回信了：
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先生您好:
這裏是明基客戶服務中心。
感謝您的來信，也謝謝您對本公司產品的支持。
附上1620pro的軔体更新，此版軔体主要是支援DL8.5g的片子至四倍的燒錄，謝謝您!!
謝謝您!!
明基客戶服務中心
mailto:
[email protected]
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TEL:0800-027427
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服務還不錯說!!!
