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im872245
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加入日期: Oct 2004
您的住址: 溪水湖泊
文章: 1,258
引用:
作者linczs2000
之前因為貪便宜買了精技代理的易拓80GB 7200轉 2MB硬碟(貪的是他是便宜貨中有兩年保固的)

剛好過一年就壞了,結果就打精技的0800專線去問要怎樣自己送修

結果小姐親切的告訴我只要線上報修就好了

我就照著去作線上報修,十二月三號就回來了


十一月三十號報修,當晚收到第一封信
親愛的 林XX,您好:
已受理您的報修,內容如下:

維修編號:17XXXX
維修品號:
J3802.
維修序號:J3802-000XXXX-1
維修狀態:Open


十二月一號收到第二封信(也在這天快遞就來把硬碟收走了)
親愛的 林XX,您好:
您所送修之產品已指定專責工程人員處理,謝謝!

維修編號:17XXXX
維修品號:
J3802.
維修序號:J3802-000XXXX-1
維修狀態:Assigned


十二月二號收到兩封信

第一封
親愛的 林XX,您好:
工程師,正在處理您的送修品,謝謝

維修編號:17XXXX
維修品號:
J3802.
維修序...


精技 本來就有線上報修的功能,不過精技代理的易拓 本來就是第2年不會收費呀
那他代理的Fujitsu 就不知道有沒有比照辦理了
舊 2004-12-03, 05:31 PM #3
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