PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 怒!BenQ 1620燒錄機及其保固問題!

引用:

作者cheanpen

好吧,如果2個禮拜後,東西壞了,在你的"糾纏"之下,BenQ勉強答應給你換.那麼,其他的客戶事不是都可以比照辦理??所有的產品線都可以比照辦理??

好吧,原本只能一個禮拜內壞的,才可以換.在你的堅持之下,BenQ讓你這個"才兩個禮拜就壞"的客戶換.那麼,"才三個禮拜就壞","才四個禮拜就壞","才半年就壞",,"才一年就壞"的客戶,是不是也要比照辦理??人家"才三個禮拜就壞"的,也只不過比你多用一個禮拜而已,照您的邏輯,怎麼可能不能換?!

都有客人用了一年多的數位相機(已過保)，因為送修修不好，然後在店裏面要求退貨....

樓主的狀況還算好...只算是小咖...

不過...

這年頭要怪消費者太奧...還是商家太黑心...小弟也說不個所以然來...

最重要的是，很多門市送修的硬體，大多數(65%)都是假性故障...

就是軟體相衝突啦....

在台灣這個許多人都沒有軟體使用手冊的地方....

對於軟體的不相容性是不清楚的情況很多.....u_u....

雖然小弟承認樓主的運氣也是不怎麼好啦....遇到這種客服...

記得benq的客服已經比我們公司的素質要好了許多說....

只能說...嘗試更新軔體看看吧....

不好意思，純路過....

就　先這樣