引用:
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作者Anntony
你的問題怎麼看都覺得是 software 相容性的問題,
建議你把你的使用過程, 包括軟體設定以及使用步驟, 寫封 mail 給客服,
他們應該會把問題轉給內部工程師, 讓他們試試看問題是否可以複製出來.
如此一來才能解決你的使用問題.
市面上燒錄片, 燒錄軟體幾百種, 難免會有特殊狀況出現,
客服人員不見得是這方面的專家, 雞同鴨講說不定會有.
別因為這樣就覺得客服不好, 要能把你的問題確實反映出來才是重要的.
以上個人意見給你參考.
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現在確定的是~
只要是用ALCOHOL 120%的SAFEDISC 2/3選項燒出來的片子~
即使是之前用PIONEER A07XL燒出來的片子也一樣~
不管他本身是不是用這個保護或無保護的片子~
BENQ 1620都會無法讀取~
就算我的XP重灌過~先不灌任何燒錄程式~也是無法讀取~
可是這些用ALCOHOL 120%的SAFEDISC 2/3選項燒出來的片子~
不管是在之前的PIONEER A07XL或現在手邊的YAMAHA CRW-F1
都是可以順利讀取的~還會是SOFTWARE的問題?
該名客服人員會讓我覺得不爽跟不專業~是因為他讓我覺得我沒有受到尊重~
是怎樣的情況~我前面也都有寫了..有興趣的話或許可以往前翻一下~謝謝~