看來我昨天話說太重,傷到你了,

但是外箱弄丟, 的確以門市的立場 , 在配件不齊的情況下 ,
只能將你的螢幕作送修 , 無法DOA ,

以 "怒~~僑品和聲寶的處理方式對嗎？ " 開版個人覺得不太恰當 , 好像把錯都推給別人 ,
我相信就算僑品客服爛 , 但是聲寶或是捷修網的服務是不錯的 ,

很多時候個人和廠商在妥協事情時,是好好講的,代理商講不過就找原廠處理 ,
同理 ,你也很聰明的找聲寶原廠,
而且也得到更換許可(雖然有限定條件) , 換做是門市去爭取,絕對爭取不到,
因為廠商不可能單對一家門市破例 , 對end user卻是可能的,

我無意故意去針對你,只是平日工作上常常遇到類似這樣的事情,
明明我是盡力去幫客戶爭取,有時還和廠商快撕破臉 ,甚至某些較敏感的東西遺失保卡 ,
我也是盡力跟廠商去凹 , 可是回報的常常是客戶等的不耐煩 ,
三不五時打電話催 , 嗆聲 , 罵三字經的 ,所以我才會對這篇討論標題很感冒

廠商與門市有售後保固服務的義務 ,但是消費者本身是否也該注意自身要做好的事情呢 ?
另外回答其他網友的問題 :
捷修網是Benq及聲寶的液晶授權維修廠商 , 是epson,canon,lexmark的印表機授權維修廠商,
至於聲寶說的拆過就不保固的意思, 應是指一旦已經走維修方式 ,就不能再改以DOA換貨,
還有 上2樓的小黃 ,如果覺得不舒服就把紅十字按下去吧 , 不必唆使樓主 ~