引用:
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作者spplkk2003
第7天送修~19天後回來~原來僑品是送到捷修網,他跟我說一點半要打電話來,
請我們直接和聲寶講~結果到了4點半完全沒打來,僑品你好樣的!!!
好沒關係,我從104問到聲寶電話再轉接幾通,終於打到了,小姐說一個月內都可換新,
但是因為我們送修到捷修網(第3方),有拆過的話會變過保--這方面我有點話想講,
當初也是僑品送修的啊,我們怎麼知道他送捷修網?我們怎麼知道拆了不保固?
請各位如果有聲寶螢幕的,請你們要送捷修網要三思,因為拆了不保。
但是後來還是講了一講,終於小姐說:會帶一台來換,但原本那台如果有任何外傷則不能換。
我想應該會過吧?
希望有個好的結果,至於僑品,大概不會再去買他的東西了~
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東西賣你缺配件你買不買 ???
新品故障你要換卻補不齊配件 , 憑什麼在這裡大聲罵人 !!!
(很多廠商對外盒是有管制的 , 如果你的螢幕,保固卡和外盒還在 , 其他配件丟了 ,
至多更換相同的東西 , 再把缺的配件從新的那台移到故障的那台去 , 事情就好解決)
也因為你補不齊配件 , 無法以DOA方式換貨 , 當然僑品會改以送修 ,
別動不動就搬出消費者保護法 ,
有人坑你,騙你,拐你 ,把你的機器丟在一旁部處理嗎 ?
門市客服也是人 , 不可能沒脾氣 ,
他也是領人薪水 , 不缺你一個客人 ,
有態度好的客人與態度差的客人 , 當然也有好的服務方式與差的服務方式 ~