主題: 消費者的痛
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bubufirecar
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加入日期: Apr 2003
文章: 716
有沒有官網...轉po過去

有時候客服職訓好.客服素質不見得就好.
很多事是再怎麼訓練.也很難訓練起來的.
一個人負不負責.我覺得天性就佔了一大半因素.

我也有被客服放鴿子過.
但是換另外一個就沒放我鴿子了.聲音又甜美
所以我覺得跟一家公司本身或許有關係.
但是重要的還是看那個人本身.

就像之前有某公司主管對於他們把貓裝進垃圾袋裡的回應...
要是我是高層.一定把這種不負責任的人fire掉...
嚴重損害公司形象...虧她還做到主管...

ps
你學生來說.
你經濟能力不錯喔...
舊 2004-12-02, 02:43 AM #4
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