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Enochlin
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加入日期: May 2001
文章: 516
引用:
作者kirin7070
樓主對前面網友的態度我是很不以為然
人家提不同的看法也沒錯
你何必要戴人家帽子硬猜人家就是BENQ客服
至於那位客服跟你說姓古
就夠了
客服給的姓都只是代碼非真姓
他們主管會知道那位古先生是誰的
你放心去反應他的不專業吧


嗯~我發文時原本想把那段說我猜他是BENQ客服那一段刪掉的~
但是~他們兩個的口氣實在是有像~
況且~我也沒說不送修了~不只在這邊沒說~對客服也沒說~
雖然最後我對那個客服說~"好~謝謝你~掰掰"然後就掛電話了~

可是那個網友講了
不斷的發mail及打電話給工程師,期望他們能不用看到你的光碟就能透過電話及e-mail隔空就能修好你的光碟機,並堅持不送修,不讓她們檢測光碟機
(希望她們有一天真的能雇用到有特異功能的工程師能用電話遙控修理故障的光碟機)
以及一般維修工程師並無此權限(指更換新品~但我的意思是一個月內難道沒有新品或良品可以替換嗎?)

這句話才讓我覺得可能是他~畢竟我也有跟他說~我會先上討論區跟其他網友討論看看~
機子的問題跟BENQ客服本身的應答~以及為什麼一般商家都可以做七天保固的事了
廠商還做相同的事~
甚至該網友還說到"到府收送"~
我是沒有這樣跟那位客服說啦~但是我有跟他說~為什麼你們不在高雄這邊放備料呢?
這樣檢測出來有問題還是要送回桃園等四五個工作天啊~
這樣對於在南部的網友很麻煩耶..可不可以請桃園那邊先寄幾台機子下來~
如果現場測試確定機子有問題~也可以馬上換個良品啊~
也因為該網友講了"到府收送"~我才又想到說~啊是因為我講了那一段話嗎?
又更加深我對該網友的疑問~尤其是他其中又說了
最後他可能離職了(你勝利),不過光碟機還是沒修好
這一段..呼..不過~就算他離職了~也無關勝利~因為我要的機子根本沒處理好..

當然..如果不是的話~我先在這裡對那位switch57網友說聲抱歉~

then~算了~我已經對BENQ灰心了~今天去買新的CD空片五十片回來試~
再繼續抓吧..這兩天再抓不到問題~再打客服送修了~

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題外話1.昨天看到一些網友推BENQ的KB~本來想買的~但是想到這件事~就覺得~還是算了..
題外話2.今天買了VERBATIM的金片(雖然知道不是真的金片 )
52X的~有人用過了嗎?北部的價格如何呢?台南這邊大約是335元/50片
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新情人..

Intel P4 3.0G EM64T Shuttle X'PC SB83G5
Shuttle CR40 SONY 720UL
MSI 7600GS TwinMos DDR400 1024MB
Seagate 7200.9 160GB ACER AL2032W
舊 2004-12-01, 02:23 PM #18
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