基本上...就我所知...遠傳目前還為聘請大陸人員...
至於為什麼對方會準確的知道您上個月與這個月的電話費...
這個讓我來為您解釋一下...
如果到過遠傳臨櫃繳款的各位應該都知道...
遠傳不管是加盟或是直營店都有一種東西叫做"補單機"...
就是如果你忘了帶帳單...帳單不見了...或是未收到帳單...
都可以直接在那台電腦上按下你的電話號碼...
然後他就會自動印出你需要繳費的金額了吧...^^
所以其實如果是詐騙集團準確的知道您的金額...
其實真的不奇怪...

遠傳目前是的確有電話線上繳款這個繳費方式...
但是一般客服人員並不會要求或是鼓勵您用此方式...
所以...

您的決定的正確的...^^~