這種情形，去客訴是應該的。
在這種重服務的年代，花一點錢跟收件人講東西到了，
請他開個門收件都不想，這不是用「公司不補貼手機費」當理由就能搪塞了事的。
除了自己上它們網頁留言外，向寄件人反應這種問題也是可以的。