各位大大評評理,我於1年多前買了一支錄音筆(NV400),花了3XXX大洋,因為是上課及參加研討會錄音用,買了之後問題不斷,從買來就送修,從來沒修好.最近在八德路開了一家體驗館,又送修2次,還跟我說過保收5XX,那也就算了,我只要錄音筆可以用就好了.送修完還是不能用,第3次我當場試給駐場服務人員看,當場當機,最後駐場服務人員表示他們無法處理希望我連絡客服中心,經我連絡客服中心,客服中心表明希望先由公司測試,查明原因.我認為合理,期間工程人員還與我連絡確定故障原因,我也詳述故障原因(因為駐場服務人員只寫讀不到記憶卡).工程人員也表明希望我採取換貨的處理方式,後來客服人員與我連絡時,卻轉達"高層"因產品過保只願意折價1000換新機,換言之我還要
再貼3XXX才可再買他們的"ap510"的新產品.經過我一再說明"高層"才說兩個方案讓我選擇,1-折價2000並貼錢�**�''ap510'' , 2-維修nv400,並贈送64m sd卡,天阿,一開始就有問題的瑕疵品,陸陸續續送修了一年多,從來沒有正常過,最後竟因為過保固,折價剩2000,算了,我最初的本意是要有一個錄音筆好用,我只要他們確定把我的東西修好,我也不希罕他的64m sd 卡,我從來不貪不屬於我的東西.
藉此版希望各位大大買東西小心一點,並希望各位大大能指點小弟該如何處理.

ps:客服人員的態度真的不錯,駐場服務人員也不錯,但是''高層''所作的決定,真是不敢茍同.今天與我連絡的客服小姐,若是在連絡的過程中,有任何讓您覺得不舒服的地方.藉此版向您說聲對不起.