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keanureeve
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加入日期: Aug 2004
文章: 12
錸德還是有大廠之風的嘛~

我也曾經遇過一樣的問題,不過是DVD+RW,RICHO的染料,六片壞三片,有的覆寫沒超過三次,壞掉的原因是:很明顯的「那一層」變質,「那一層」有渲染狀的斑點。

還好我有個習慣,我的東西燒完會先確認一次,沒有問題才刪檔,更多時候是不刪檔的,作為萬一硬碟掛點的後援資料。所以我的資料其實沒有因為這樣而有損失。

因為一片不便宜,所以我直接上錸德網站寫信抗議,隔天錸德打電話給我,請我把光碟寄回去給他們測試。他們要我使用到付的方式寄包裹,還蠻有誠意的,是一個『品保實驗室』的樣子。

過兩天錸德寄了15片全新的工廠裸片給我,並打電話給我說明那的確是有問題的,但他們說那是因為運送過程出的問題。是不是運送過程的問題那不是重點(雖說我搞不懂這種東西運送能出什麼問題,也不怕摔,包起來也不怕光照),但是他們表現出大廠的誠意,而且後來送來的片子使用至今也還沒什麼問題。這點倒是挺讓我感動的。

我想,有問題直接反應,直接要求他們改善,才能共同鞭策台灣廠商進步,不是嗎?

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之前無知,趕緊修正
舊 2004-11-14, 08:16 PM #136
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