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TK3D
Junior Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 871
我很想問一個問題...不管哪家3c賣場~那些被退貨的東西~而且廠商不收!那這些東西呢??
雖然我們維修換退貨很囉嗦..但這因該是有前人之舉 後人遭殃吧@@"

看過太多例子.雖然我處理退貨只要包裝ok我大都退~至少認識一些業務可以請他們拿回去重新包裝
但是~有些我是跟本不會讓他退~除非是真的壞的很明顯我才當場換~但如果只是個人感覺

像簡單一個該說他是澳洲客呢?還是我們的無知呢??
一個客人買滑鼠 結果拿來退....說按鍵有雜音...包裝都已經拆爛了..拿來說要退貨..跟他說先生不然我換一隻給你..他說不要-,-問他有什麼雜音~當場測~我請二~三個人幫我按看看~都說正常阿..問他他說要在非常安靜的環境下才會聽的到..當場聽到的人都傻眼..很想問先生有多安靜..結果當然他大吵了一下~..我們還是讓他退..那隻滑鼠我還親自送(因為本公司有一家鍵盤滑鼠要親自送修不能靠代理商送是那家公司訂的)結果~說明情況..忘了多久等滑鼠拿回來.結果還是一切QC OK......太多相同的例子了!!所以說有時換退貨是有點刁難..但說真的都是怕了~
     
      
舊 2004-11-11, 11:41 AM #71
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