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r90723047
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加入日期: Jun 2004
文章: 117
引用:
作者khs80726
我的NEC 2500A也是剛送修
送到捷修網, 結果他說機器上面有貼建達貼紙, 所以要自己送到建達修理, 他們不修建達的機器
可是保證書明明是鼎漢的, 上面也是說有故障找捷修網維修
沒辦法, 建達維修地點離我家太遠了, 最後我就送原購買地---燦坤, 叫他幫我送
怎麼會發生這種烏龍事件呢?
鼎漢也太不負責任了, 竟然機器貼紙跟保證書是兩家不同的代理商
改天我有空非得寫mail問候一下鼎漢不可

說一下後續發展好了
今天一下班回來
那個工程師又打電話來...
說我的東西是巨崙的東西的 他們家具崙的東西只負責nb
x的勒....我就跟你說我的是nec...你們家網站首頁就有寫囉..
還硬跟我說沒有..
我就跟他說 我的東西是nec的...他就說不是 我的東西沒有一個地方看的出是nec

你是文盲喔 面板沒有是沒錯...機器上的貼紙總有吧
小弟我真的是被他氣的七竅生煙...

當場氣不過
騎著車去他們家中和維修站
把保固卡拿出來....他們家一個講話講不清楚的工程師 還一直大聲說他們不是不服務...他有送原廠(原廠是巨崙嗎?)
還把郵寄的盒子給我看....ㄚ奇怪勒...我就跟你說的很明白了...你是聽不懂人話嗎
我的東西是NEC 你把我的東西送去巨崙幹麻..
都這樣跟他說了...還是講不聽喔
拿nec的商品給你 你幫我送巨崙 這樣就算有送喔 真是敗給你了

到最後他們家小姐...大概就這個認識二十六個字母吧
終於發現問題了...才連忙要我把東西留下來
這次不知道我的東西會不會被送到IBM去

這一家的客服實在是有夠遭的
舊 2004-11-08, 07:51 PM #7
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